Política de envio
Política de Envio
Tempo de Produção
-
Artigos Prontos:
• Expedição dentro de 1-2 dias úteis
• Sujeito à disponibilidade de stock -
Produtos Personalizados:
• Carimbos de sinete de lacre, chancelas e carimbos de borracha: 3-5 dias úteis
• O prazo pode variar com base na complexidade do design
Opções de Envio
| Valor do Pedido | Standard | Priority | VIP Express |
| 10-14 dias úteis | 6-10 dias úteis | 3-7 dias úteis | |
| Abaixo de US$59 | A partir de US$4 | A partir de US$6 | A partir de US$30 |
| US$59-$100 | Grátis | ||
| Acima de US$100 | Grátis | Grátis |
Custos de Envio
A nossa tarifa de envio é baseada no peso. Por favor, adicione o(s) artigo(s) desejado(s) ao carrinho de envio e dirija-se ao checkout para calcular os custos de envio.
| Destino | Custo de envio standard (US$) | Custo de envio priority (US$) | Custo de envio VIP Express (US$) |
| América do Norte | 4 | 6 | 30 |
| Europa (*excl. IS, ME, XK) | 4 | 6 | 30 |
| Oceânia (*excl.AUS) | 4 | 6 | 30 |
| Sudeste Asiático | 4 | 6 | 18 |
| Médio Oriente | 5.5 | 8.5 | 40.5 |
| * Islândia | 7 | 11 | 44 |
| * Falkland | 5.5 | 8.5 | 38.7 |
| * Montenegro | 7 | 11 | 44 |
| * Kosovo | 7 | 8.5 | 30 |
| * HK, TW & MO | 3 | 5 | 10 |
| Resto do Mundo | 4 | 6 | 30 |
Taxa Alfandegária
A Stamprints não é responsável por quaisquer direitos alfandegários, impostos de importação e taxas de corretagem. Estes não estão incluídos no custo de envio ou manuseamento do seu pedido. Se recusar uma remessa devido a taxas de importação inesperadas, o custo do envio original, quaisquer taxas de corretagem/alfândega/direitos/impostos, e quaisquer taxas de envio de devolução não serão reembolsadas.
Devoluções e Trocas
A Stamprints oferece devoluções e trocas, por favor consulte a nossa Página de Política de Devoluções
Morada Incorreta
Não assumimos responsabilidade por moradas incorretas fornecidas ou alterações tardias nas moradas. Se introduzir uma morada incorreta, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível e faremos o nosso melhor para retificar o erro. Se for enviado antes de conseguirmos corrigir o problema, por favor responda à nossa mensagem quando a informação de rastreamento indicar que está a ser devolvido ao remetente. Assim que o recebermos, enviar-lhe-emos uma nova embalagem. A transportadora pode cobrar uma taxa pelo envio de devolução e re-entrega. Esta taxa será transferida para si.
*EXCEÇÕES:
1. A sua encomenda é devolvida ao remetente por falha na entrega devido a:
- Morada incorreta. Está sujeito a taxas de envio para reenvio
- Incapacidade de levantar/assinar a encomenda. Está sujeito a taxas de envio para reenvio.
2. A sua encomenda chega em condição danificada.
Faremos o nosso melhor para garantir que os seus artigos cheguem em condições perfeitas. No entanto, no caso improvável de a sua caixa chegar danificada, por favor aceite a entrega e contacte o Atendimento ao Cliente da Stamprints. Podemos então resolver tudo por si.
3. No caso muito raro de a sua encomenda perder o rastreamento a caminho do seu destino por mais de 5 dias, por favor contacte a Stamprints.
Para encomendas perdidas ou em falta, fornecer-lhe-emos as informações da transportadora e o número de rastreamento associado ao seu pedido para que possa contactá-los diretamente. Por favor note que não somos responsáveis por encomendas perdidas enviadas para fornecedores de reencaminhamento de correio.
Tendo em mente a segurança dos nossos membros quando incidentes como suspeita de roubo de encomendas aconteceram, pedimos gentilmente aos nossos membros para apresentarem uma denúncia policial na sua esquadra local para que a sua reclamação de reembolso ou troca possa ser devidamente investigada. Lamentamos não poder iniciar um reembolso ou troca antes de isto estar completo. Uma vez que submeta uma denúncia policial, um membro da nossa Equipa de Prevenção de Perdas entrará em contacto consigo dentro de 48-72 horas úteis.
**Por favor certifique-se de fornecer todas as informações solicitadas.
A Stamprints não é responsável por atrasos no envio ou entrega devido a eventos naturais ou incontroláveis. Adicionalmente, a Stamprints não é responsável por atrasos relacionados com a própria transportadora (como desalfandegamento).
